شرایط و قوانین

پولو ایران یک فروشگاه تخصصی در زمینه فروش ساعت‌های اورجینال پولو است و تمامی کالاهای ارائه‌شده با ضمانت اصالت و کیفیت عرضه می‌شوند. اطلاعات موجود در سایت بر اساس آخرین تغییرات به‌روزرسانی می‌شود و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند. ادامه استفاده از سایت پس از هر تغییر به منزله پذیرش نسخه به‌روز قوانین است.

برای ثبت سفارش لازم است اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس و آدرس دقیق ارائه شود. پس از ثبت سفارش، پیام تأیید از طریق پیامک یا ایمیل ارسال می‌شود. هرگونه اشتباه در وارد کردن اطلاعات باعث تأخیر در تحویل می‌شود و مسئولیت آن متوجه مشتری است. قیمت کالاها بر اساس نرخ روز محاسبه می‌شود و تنها زمانی معتبر است که در صفحه محصول نمایش داده شده باشد.

پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه پرداخت امن بانکی انجام می‌شود. در صورتی که تراکنش با شکست مواجه شود، سفارش به صورت خودکار لغو خواهد شد و مشتری باید پرداخت را مجدداً انجام دهد. در شهرهایی که امکان پرداخت در محل فعال باشد، این خدمات مطابق شرایط اعلام‌شده در سایت قابل استفاده است.

سفارش‌ها پس از پردازش در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارسال می‌شوند و بسته به مقصد، زمان تحویل بین یک تا سه روز کاری متغیر است. ارسال از طریق پست یا پیک معتمد انجام می‌شود و امکان رهگیری مرسوله پس از ارسال وجود دارد. در زمان تحویل، مشتری موظف است سلامت ظاهری بسته را بررسی کند و در صورت مشاهده هرگونه آسیب، موضوع را همان لحظه به مأمور تحویل اطلاع دهد.

امکان بازگشت کالا تا هفت روز پس از تحویل برای مشتری فراهم است، به شرط آنکه محصول کاملاً سالم، بدون استفاده و با تمام متعلقات و بسته‌بندی اولیه بازگردانده شود. در صورت انصراف مشتری از خرید، هزینه ارسال رفت و برگشت بر عهده او است، اما اگر کالا اشتباه ارسال شده یا دارای ایراد باشد، هزینه‌ها توسط فروشگاه پوشش داده می‌شود. پس از بررسی محصول، مبلغ مربوطه طبق روند مالی فروشگاه بازگشت داده خواهد شد.

مشتری مسئول حفظ و نگهداری اطلاعات حساب کاربری خود است و باید از هرگونه فعالیت غیرقانونی، مخل امنیت یا مغایر با قوانین کشور در استفاده از سایت خودداری کند. تمام محتوای سایت اعم از تصاویر، توضیحات، متن‌ها و طراحی دارای حقوق مالکیت معنوی است و استفاده از آن‌ها بدون اجازه کتبی ممنوع است.

پولو ایران اطلاعات مشتریان را تنها برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات پشتیبانی استفاده می‌کند و از انتقال آن به اشخاص دیگر خودداری می‌کند، مگر با حکم مراجع قانونی. داده‌های کاربران در بسترهای امن ذخیره شده و حفاظت از اطلاعات شخصی از اولویت‌های فروشگاه است.

پولو ایران ممکن است در هر زمان بخشی از قوانین را اصلاح یا به‌روزرسانی کند. انتشار نسخه جدید در سایت کافی است و ادامه استفاده کاربران از خدمات به معنای تأیید قوانین تازه خواهد بود.