سوالات متداول
آیا امکان تعویض یا مرجوعی ساعت وجود دارد؟
بله، تا ۷ روز پس از تحویل با حفظ سلامت فیزیکی کالا امکان مرجوعی وجود دارد. ساعت نباید خط، خش یا آثار استفاده داشته باشد.
ساعت ضدآب است؟ تا چه عمقی؟
در قسمت ویژگی‌های محصول میزان مقاومت در برابر آب مشخص شده است. معمولاً ساعت‌ها بین 30 تا 200 متر مقاومت دارند. برای شنا کردن، ساعت با مقاومت 100 متر به بالا پیشنهاد میشود.
ارسال سفارش چقدر طول می‌کشد؟
سفارشها همان روز بسته‌بندی و ارسال می‌شوند. تحویل در تهران ۱ روزه و شهرستان‌ها بین ۲ تا ۴ روز کاری زمان میبرد.
آیا بند ساعت قابل تعویض است؟
بله، اکثر ساعت‌ها امکان تعویض بند چرمی، فلزی و ناتو دارند. در صورت نیاز می‌توانید بند دلخواه خود را از بخش لوازم جانبی انتخاب کنید.
آیا برای هدیه دادن، جعبه کادو هم دارید؟
بله، امکان بسته‌بندی هدیه با جعبه مخصوص، روبان و کارت پیام اختصاصی وجود دارد.
آیا تخفیف یا کد ویژه هم دارید؟
بله، با عضویت در خبرنامه سایت یا دنبال کردن شبکه‌های اجتماعی، از جدیدترین تخفیف‌ها و کدهای خرید مطلع خواهید شد.
آیا امکان تنظیم سایز بند فلزی قبل از ارسال وجود دارد؟
بله. هنگام ثبت سفارش می‌توانید اندازه دور مچ خود را وارد کنید تا بند فلزی توسط متخصص تنظیم و فیت شده برای شما ارسال شود.
از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، چگونه میتوانم مطلع شوم؟
از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.
آیا میتوانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
